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1er »Recherche de l'objet à acheter - La page affiche dans la partie supérieure les différentes catégories de produits disponibles dans la boutique en ligne, ainsi qu'un moteur de recherche permettant de trouver le ou les articles à acheter. - À partir de la page de chaque catégorie, vous accédez à une liste des différents articles appartenant à la catégorie. - En cliquant sur l'article choisi, vous accédez au fichier correspondant avec des informations détaillées à son sujet, des images, des caractéristiques et des prix.

2e »Ajouter des articles à votre panier ou à votre panier - Pour ajouter un article au panier ou au panier, il vous suffit de cliquer sur le bouton ACHETER qui apparaît sur votre carte. Selon le type d’article, votre carte peut indiquer une série d’attributs à sélectionner avant de pouvoir l’entrer dans le panier ou le panier. S'il est nécessaire de sélectionner un attribut supplémentaire de l'article qui n'a pas été sélectionné ou complété, un avertissement s'affiche pour vous permettre d'indiquer les valeurs correspondantes. - Vous aurez toujours la possibilité de jeter un rapide coup d'œil à votre panier en plaçant le curseur sur le bouton disponible à cet effet dans la partie supérieure de la page. Lorsque vous parcourez la page, vous aurez toujours cette option disponible pour afficher un résumé de l’état de votre panier. Une fois dans le panier, vous pouvez modifier les unités incluses d'un article, supprimer des articles et voir le montant de votre commande.

3ème »Identifiez-vous - L'étape suivante consistera à vous identifier avec votre adresse électronique et votre mot de passe si vous êtes déjà client de ## comercio ## ou à remplir le formulaire d'inscription si c'est la première fois que vous achetez dans notre boutique en ligne. Si vous êtes un client, vous pouvez également vous identifier en vous enregistrant à l’avance à partir de l’option [Mon compte] disponible en haut de la page, même sans ajouter d’articles au panier.

4ème »Terminez votre commande et achetez - Une fois vérifié que toutes les données saisies et que les articles ajoutés au panier sont corrects, vous devez indiquer la destination ou le mode de livraison et le mode de paiement en fonction de votre achat et procéder à son traitement. En cas de paiement par carte ou autre système de paiement électronique, vous serez redirigé vers une passerelle de paiement sécurisée pour effectuer le paiement de votre achat. Dans tous les cas, une fois la commande finalisée ou après le paiement électronique, vous serez redirigé vers ## comercio ## où sera affiché le numéro de commande attribué à votre achat. Immédiatement après la fin de votre achat, vous recevrez un email avec une copie de votre commande dans votre adresse email. Si vous avez des questions ou des doutes sur votre achat, veuillez contacter ## comercio ## par courrier électronique à notre ## email_admin ##.

 

Comment puis-je payer?

 

Pour le confort de nos clients, nous proposons plusieurs modes de paiement:

 

Paiement par dépôt sur compte: Vous pouvez effectuer le dépôt du montant de votre commande sur notre compte Banco de Santander SA.

 Banco Santander S.A.

Numéro de compte (IBAN) ES42 0049 2637 11 2014037507

 

Propriétaire: Nudecom Acilegna S.L.

 

 

Paiement à la livraison: vous payez la personne qui livre votre commande lorsque vous la recevez, ce qui entraîne un coût supplémentaire pour la commission facturée par les sociétés de transport.

Paiement par virement bancaire. Nous vous fournissons nos numéros de compte Bando Santader SA sur lesquels vous pouvez effectuer le virement, voir conditions avec votre banque. Si vous avez des services bancaires en ligne, vous pouvez le faire depuis votre ordinateur. Dans le transfert ou le revenu, vous devez indiquer:

 

- Nom de la personne ou de l'entité qui a passé la commande.

 

- Bénéficiaire du virement: ## commerce ##

 

- Numéro de votre commande dans ## commerce ##, ce numéro est automatiquement attribué par le système en référence à votre réservation. Au moment de finaliser votre commande, le numéro de commande sera indiqué dans ## commerce ##, lequel sera transmis via le courrier électronique fourni.

 

- Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à info@carterasybilleteros.es, où vous indiquez votre numéro de commande et le transfert effectué, ce qui accélérera l'expédition.

 

   Le compte à acheter en Espagne:

       Banco Santander S.A.

 

Numéro de compte (IBAN) ES42 0049 2637 11 2014037507

 

Propriétaire: Nudecom Acilegna S.L.

 

    Pour acheter d'un pays autre que l'Espagne:

 

 Banco Santander S.A.

Numéro de compte (IBAN) ES42 0049 2637 11 2014037507

Swift / code BIC: BSCHESMM

Propriétaire: Nudecom Acilegna S.L.

Le transfert doit être effectué dans un délai maximum de sept jours à compter de la finalisation de la commande. S'il n'y a pas de preuve de paiement dans ce délai, la commande sera automatiquement annulée.

 

Paiement par carte de crédit. Vous pouvez payer votre commande en utilisant votre carte de crédit, avec un système totalement fiable et sûr.

 

Paiement via Paypal: www.paypal.es

 

Disponible pour la plupart des pays vers lesquels nous expédions. Il est nécessaire que l'adresse de destination soit une adresse vérifiée par Paypal (il n'y a aucune exception à cet aspect).

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LIVRAISONS

Habituellement, tous les produits proposés ont en stock.

Si vous choisissez la livraison express a confirmé les commandes passées avant 14.00 heures sont traitées le jour même pour livraison le lendemain (péninsule) par agence de transport express. Si l'achat est au bout de 14 heures realizarenos la lui donnant la livraison prioritaire, et peut être livré en 1,5 jours. Si pour tout point parce qu'il y avait un retard dans l'envoi de vous communiquer la livraison par la poste ou par téléphone. Envoie à l'adresse indiquée par le client par l'intermédiaire MRW.

Si vous choisissez la livraison du courrier, les commandes sont traitées le jour pour l'expédition le lendemain par courrier recommandé avec numéro de suivi et de livraison à domicile, à la fois les ordres nationaux et internationaux. L'expédition est faite par recommandé à l'adresse indiquée par le client via e-mails Espagne.

En plaçant votre commande, vous pouvez choisir le mode de livraison comme souhaité.
Conditions d'expédition
Frais d'expédition (TVA incluse)
Espagne péninsule
Envoi de mails de travail pour la livraison de 3-5
3,75 EUR
V.A.T. 21%
Arrêtés au cours de59,00EUR
Gratuit
Espagne péninsule 24 H.
EXPÉDITION URGENTE POUR L'ESPAGNE 24 H.
4,75 EUR
V.A.T. 21%
Arrêtés au cours de59,00EUR
Gratuit
Iles, Ceuta, Melilla. Courrier certifié.
Livraison 3 à 5 jours de travail
5,95 EUR
V.A.T. 21%
Arrêtés au cours de59,00EUR
Gratuit
Europe, courrier certifié avec livraison 5-9 jours ouvrables
Pays de l'UE
6,95 EUR
V.A.T. 21%
Arrêtés au cours de155,00EUR
Gratuit
América
Bureau de poste (de 5 à 10 jours ouvrables)
9,95 EUR
V.A.T. 21%
Arrêtés au cours de195,00EUR
Gratuit
Australia
COURRIELS - DE 8 À 14 JOURS OUVRABLES POUR ARRIVER-
21,95 EUR
V.A.T. 21%
Arrêtés au cours de195,00EUR
Gratuit
Autres frais (TVA incluse)
Espagne péninsule
Formulaire de paiement
Au remboursement
Commission
0,00%
Min.
0,00
Max.
0,00
Extra
2,95
V.A.T.
21%
Espagne péninsule 24 H.
Formulaire de paiement
Au remboursement
Commission
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Max.
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Extra
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V.A.T.
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La satisfaction de nos clients est la raison d'être de www.Carterasybilleteros.es, pour cela nous observons:

           GARANTIE COMMERCIALE VOLONTAIRE
           Tout client qui achète dans une boutique en ligne du marchand Nudecom Acilegna SL avec CIF B 73830598, dans ce cas sur www.Carterasybilleteros.es, a la garantie commerciale supplémentaire que le produit peut être laissé avec un défaut de fabrication ou tout autre défaut ou détérioration non imputable à l'acheteur pour l'usure ou la mauvaise utilisation de celui-ci. Nous procéderons à l'envoi d'un deuxième article de remplacement dans la mesure du possible car il est toujours en stock. Si cela n'est pas possible parce qu'il est en rupture de stock et / ou interrompu par le fabricant, nous procéderons selon celles réglementées dans les règlements de garantie légale sur le pied réfléchi. En plus de son propre accord, notre société augmente le délai légal de 14 jours de rétractation en 7 jours supplémentaires, sur une base volontaire, soit le délai de rétractation total de 21 jours au total, dans lequel nos clients peuvent retourner l'achat sans aucune explication de selon le droit de rétractation compté à partir du moment où notre client acquiert la possession des articles achetés après réception de l'expédition de sa commande.

GARANTIE LÉGALE
   Dans www.Carterasybilleteros.es, boutique en ligne du marchand Nudecom Acilegna SL avec CIF B 73830598, nous offrons à nos clients la garantie légale qui assiste les consommateurs dans la vente de nos produits, et qui se réfère à la livraison des produits achetés par nos clients qui pourraient présenter un défaut ou un problème de fabrication, qui n'est pas imputable à une usure naturelle due à l'utilisation ou à une rupture forcée due à une mauvaise utilisation, une utilisation inappropriée ou différente et nuisible pour laquelle il a été conçu.

Cette garantie légale couvre la période de 2 ans à compter de la réception du produit et uniquement dans le cas où cette date ne peut être accréditée, elle serait à compter du jour où la commande est passée.

Quels droits comporte la garantie légale en cas de défaut de conformité?

• Droit de retour.
• Droit de réparation.
• Droit à une réduction de prix.
• Droit de résilier le contrat.

- Quels sont les délais impliqués?

S'il s'agit d'un produit neuf, alors la personne qui le vend sera responsable du défaut de conformité ou des défauts dans un délai de 2 ans à compter de la date de livraison du produit.
- Que faire si le défaut ou le défaut de conformité survient dans les 6 premiers mois et jusqu'à 2 ans?

Le consommateur doit continuer à se rendre chez le vendeur pour pouvoir réparer le défaut de conformité du bien, mais dans ce cas la présomption que le défaut provient de l'usine n'existe pas.

- Quand commence la période de garantie légale?

À partir de la date qui apparaît sur le bon d'achat ou la facture, ou sur le bon de livraison si la livraison est ultérieure.

- Devant qui les droits constituant la garantie légale doivent-ils être exercés?

Devant la personne qui vend le produit en question, car elle répond du défaut de conformité ou des défauts produits pendant la période de garantie.

Ce n'est que dans les cas où il est impossible pour le consommateur ou s'il s'agit d'une charge excessive de s'adresser à la personne qui le vend, il / elle peut directement revendiquer et exiger ses droits auprès du fabricant ou de l'entité productrice.

- Comment les droits relatifs aux garanties des biens de consommation sont-ils exercés?

Tout consommateur constatant un défaut de conformité ou des défauts dans les produits sous garantie peut choisir d'exiger la réparation ou le remplacement du produit, sauf si l'une de ces options est objectivement impossible ou disproportionnée.

La réparation et le remplacement ont un certain nombre de caractéristiques:

En premier lieu, c'est ce que le consommateur doit exiger en cas d'éventuel défaut de conformité.
Ils sont gratuits pour le consommateur: la réparation ou le remplacement proprement dit, les frais de port, le transport, les pièces de rechange, les frais liés à la main-d'œuvre, le tout à la charge du vendeur.
Elles doivent être effectuées dans un délai raisonnable et sans inconvénient majeur pour le consommateur.
Pendant la durée de la réparation, les périodes de garantie sont suspendues et elle recommencera à fonctionner lorsque l'entité de vente livrera le produit réparé.
Ils sont gratuits pour le client pour réparer ou remplacer l'article, ainsi que les frais d'expédition, de transport et / ou de pièces de rechange ainsi que la main-d'œuvre, le tout à nos frais.
Dans le cas où le remplacement du produit se déroule, les conditions de garantie seront suspendues, qui ne seront pas réactivées jusqu'à ce que, par le vendeur, le remplacement effectif soit effectué et que le produit remplacé soit livré au consommateur. Il doit être clair que le produit remplacé n'a pas de nouvelle période de garantie de 2 ans, mais que la période restante qui reste à remplir est activée.
Nonobstant ce qui précède, si au cours des 6 premiers mois suivant la livraison du produit de remplacement il montre une non-conformité, il sera présumé que celles-ci existaient déjà au moment de la livraison du produit de remplacement.

Il faut tenir compte du fait que le consommateur ne peut pas exiger la substitution de produits pour: des produits durables (ceux qui ne peuvent être remplacés par d'autres car ils sont uniques).
En cas de réparation d'un produit pendant la période de garantie, la réparation précitée bénéficie d'une garantie de 6 mois pendant laquelle l'entité vendeuse sera responsable de tout défaut de conformité survenant en relation avec ladite réparation.
Si, pendant la période de garantie, le produit est réparé, a été livré et n'est toujours pas conforme au contrat, vous pouvez exiger le remplacement du produit, sauf si cela est disproportionné, la réduction de prix ou la résiliation du contrat.
Si, pendant la période de garantie, le produit est remplacé, vous a été livré et n'est toujours pas conforme au contrat, vous pouvez exiger la réparation du produit, sauf si cela est disproportionné, la réduction de prix ou la résiliation du contrat.
Le consommateur doit informer le vendeur du défaut de conformité ou des défauts constatés dans les 2 mois suivant sa prise de connaissance. Si cela n'est pas fait, cela n'implique pas la perte de la garantie, mais des dommages ou pertes effectivement causés par le retard de communication, la personne qui consomme doit répondre.
En cas d'acceptation des droits de réparation ou de remplacement du produit sous garantie, l'entité de vente doit livrer, et le consommateur demande: une preuve de cette fin dans laquelle la date de livraison et le défaut (lorsque le consommateur livre le produit), ou un document indiquant la date de livraison du produit remplacé ou réparé et, le cas échéant, la réparation effectuée (lorsque le consommateur récupère le produit réparé ou remplacé).
La réduction de prix ou la résiliation du contrat se fera, au choix du consommateur:
Lorsque la réparation ou le remplacement du produit défectueux n'est pas possible.
Lorsque la réparation ou le remplacement du produit défectueux n'est pas effectué dans un délai raisonnable ou sans inconvénient majeur pour le consommateur.
La réduction de prix doit être proportionnelle à la différence entre:
La valeur du produit non défectueux.
La valeur du produit avec le défaut lors de sa livraison au consommateur.
La résolution n'aura pas lieu lorsque le défaut de conformité ou le défaut est de peu d'importance.

Retours

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre produit acheté sur Internet, vous disposez d'un délai de 21 jours à compter de la date de livraison du produit pour le retourner sans aucune explication. Dans ce cas, les frais d'expédition et de collecte seront à la charge du client. Notre adresse est: Nudecom Acilegna S.L. C / Isaac Albeniz nº 1 30400 Caravaca de la Cruz (Murcia) - ESPAGNE -

Avant de procéder à ce retour, le client doit contacter notre service commercial dans le délai indiqué par email: info@carterasybilleteros.es, ou par téléphone, où le processus de retour sera indiqué s'il n'est pas clair et que le client nous en informe. Il indiquera la méthode de retour choisie et ce que vous voulez que nous fassions. Tout retour sans cette communication préalable ne sera pas reçu. Pour pouvoir accepter le retour, le produit et son emballage d'origine doivent être en parfait état, sans rayures ni emballage cassé ou endommagé, et comporter tous les documents accompagnant le produit et ses accessoires. Le client doit faire un emballage approprié pour assurer le transport sans dommage. Une fois reçu et vérifié par notre personnel que le produit est dans le même état que celui dans lequel il a été envoyé, le montant sera remboursé conformément au mode de paiement effectué par le client. Vous pouvez communiquer avec nous par: Par e-mail: info@carterasybilleteros.com Par téléphone: 661 305 616 Espagne ou 0034 661 305 616 International.

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